１先換算台幣
橘色目錄的 支付寶支付／支付寶充值 ，左邊的支付寶計算器
輸入你要充值的人民幣(CNY)金額、選擇充值方式
（即時到帳 = 一般充值、提供支付寶登入密碼 = 優惠充值）
就會自動換算出台幣金額(TWD)囉！（已包含手續費20元）
有時候好像會有小數點問題，建議多匯個1元預防萬一喔！
２查看銀行資料
登入會員後，才會出現綠色的目錄
選擇 增值／銀行增值 就可以查看你的會員專屬帳號囉！
它是依照你的手機號碼編寫的16碼虛擬帳號，所以每個會員的帳號都不一樣，
編寫方式是：913026-你的手機號碼去掉開頭0-隨機的安全碼1碼
例如0912345678，就是913026912345678X（←X是安全碼）
如果匯款時少輸入到安全碼，那就會匯款失敗喔！
帳號是固定的，除非你有跟他們更改手機號碼，帳號才會變動。
注意：必須使用註冊會員時填寫的戶頭去匯款
如果不是使用綁定的戶頭匯款，右上方的可用款項就會顯示「未確認增值」，
那就要找電話客服確認款項後才能使用那筆錢喔！
注意2：酷悠悠只能用實體ATM或網路ATM匯款台幣，不能夠使用臨櫃匯款
因為臨櫃匯款的話，會核對不到你的帳號後5碼，所以也會變成「未確認增值」喔！
３填寫充值資料
選擇 支付寶服務／支付寶充值
然後就會顯示這個頁面↓↓↓
・充值方法：一般充值，通常20分鐘內入帳
優惠充值，需要提供支付寶登入密碼，費時60分鐘。
・支付寶充值金額：輸入人民幣(CNY)金額
如果換算出來的台幣(TWD)金額比你的可用款項多，
就會顯示「你輸入的金額大過你現存的存款」，
如果你確定你之前匯款的台幣是充足的，
就要CHECK右上方的可用款項是否有「未確認增值」，
如果有未確認增值，就要打電話請客服幫你確認款項。
・支付寶帳號姓名：第一次使用酷悠悠充值的話，選擇「新增支付寶帳戶」
第二次之後就可以直接下拉選擇你的支付寶囉！
注意：支付寶帳號不可以是大陸地區以外的手機號碼
如果你的帳號不是E-MAIL，而是台灣的手機號碼的話，是沒有辦法進行充值的，
你可能要重新申請一個新的支付寶帳號才能充值喔！
注意2：支付寶姓名的繁簡體或英文大小寫必須一模一樣
例如支付寶顯示名字是「陈宝宝」，你就必須輸入「陈宝宝」，不是「陳寶寶」！
建議直接從支付寶來複製，貼上酷悠悠的欄位比較妥當。
要是輸錯導致充值不成功，錢可是會被退回酷悠悠的喔！
・HOYOYO登入密碼：這邊是要輸入你的酷悠悠密碼
不是簡訊確認碼，更不是支付寶密碼喔！
４輸入簡訊確認碼
這時會有封簡訊寄到手機，然後再回來這邊輸入簡訊裡的確認碼。
注意：請留意手機收訊是否良好。亞太＆PHS會有收不到簡訊的情形。
５輸入支付寶的登錄密碼
使用優惠充值才會多這個步驟，一般充值不用。
要記得先登出支付寶喔！
６提交充值資料成功
出現這畫面表示，酷悠悠的系統已經收到你的充值資料，開始幫你充值中。
通常２０分鐘之內就可以充值進去。
接著，回到酷悠悠首頁，看看右上角的可用款項有沒有被扣掉。
如果充值成功，款項就會扣掉囉！
還在充值中的話，就會顯示「支付寶待充值」。
要是等超過1~2小時還在待充值的話，請洽詢客服，看看是不是你的充值發生了什麼問題。
（如果你有上傳證明文件的話，必須等工作時間才會幫你人工審核喔）
如果充值失敗的話，錢會直接被退回可用款項中，
失敗的原因可能是你的支付寶帳號、支付寶姓名、支付寶登錄密碼其中一個填錯，
才會被支付寶的系統打回來，
再依照步驟重新檢視一遍，看看你有沒有遺漏的地方呢？
留言列表
