想要自己向賣家購買商品,但賣家又不願意寄台灣的話,
使用集運物流服務就沒問題囉(*^u^*)
☆收件資料
請賣家直接將商品寄到酷悠悠的中國・日本倉庫
中國地址:http://tw.hoyoyo.com/?s=writings&key=logistics
日本地址:http://tw.hoyoyo.com/?s=writings&key=logisticsfee
記得務必請賣家在收件人或地址處註明你的會員號碼
(登入酷悠悠後,會顯示在右上角。)
☆登記物流運單
有些賣家會沒有填寫會員號碼▶貨物找不到主人
比較刺激的話還有可能填錯會員號碼▶貨物找錯主人
找不到主人的貨還比較簡單解決,找酷悠悠客服查查就好了;
但要是找錯主人的話就麻煩了,萬一錯誤的主人沒發現是錯誤的貨,然後就發貨出去了,
到時候得花不少時間才能把貨追回來。
所以建議在賣家商品寄出之後,馬上去酷悠悠填寫「物流運單」。
綠色目錄 我的HOYOYO 裡面,左上角的 登記新物流運單 。
然後就會出現這個表單↓↓↓
紅色米字號*的項目都必填
注意:必須在貨物簽收前登記,要是入倉後才去登記,則可能會出現「運單未能登記成功,請聯絡酷悠悠」之類的錯誤訊息,代表這件貨已經有系統記錄,只能找客服處理囉。
☆貨物到倉
貨物已經寄送到倉庫,並且入倉的話,會收到E-MAIL通知說,你有貨物在倉存中了,
然後就可以到 我的HOYOYO 勾選貨物並發貨回台囉!
但就像上面提到的,有時候賣家會寫錯會員號碼,導致不是你的貨物卻被歸到你的名下,
所以發貨前記得要先看清楚確認一下是不是你的貨。
如果你倉存中的貨物,在日期欄附近沒有地方可以打勾的話,可能需要先 新增/修改 編輯貨物資料後,才能勾勾發貨喔!
☆倉租
從入倉開始計算15天內免收倉租費,第16天還沒發貨的話就會加收倉租費。
中國倉庫:0.1平方公尺1天 收 人民幣1元
日本倉庫:1件貨物1天 收 日幣50圓
☆寄送方式/時間
勾選發貨後,如果可用款項變成負數,必須補齊負數倉庫才會寄出喔!
以下寄送時間,依運費補齊後的時點開始計算。
・中國(只有空運)
工作天的下午1點之前發貨並補齊款項,倉庫當天寄出;下午1點之後,則下個工作天寄出。
倉庫寄出後,2~3個工作天寄達。
・日本
EMS 3~5個工作天
快遞 7~10個工作天
船運 30~45個工作天
☆運費
・中國(只有空運)
首重人民幣22元,續重人民幣16元。依公斤為單位,無條件進位。
舉例說明就是:3.6kg的貨物,以4kg計算。22+16*3=人民幣70元
另外,單邊長超過200cm 或 單件貨物超過25kg,
台灣的快遞公司可能會視情況加收大貨費(非酷悠悠收取),
大貨費的費用計算方式不明。
・日本
快遞 1200日圓/公斤(體積與重量取大者計算)
EMS&船運 請見酷悠悠的日本運費說明
☆取消/修改發貨
30分鐘以內都可以自行取消或修改發貨資料,
如果超過30分鐘,連客服都沒辦法幫你處理喔!
所以發貨前,要好好確認看還有沒有遺漏的貨物。
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