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想要自己向賣家購買商品,但賣家又不願意寄台灣的話,

使用集運物流服務就沒問題囉(*^u^*)

 

☆收件資料

請賣家直接將商品寄到酷悠悠的中國・日本倉庫

中國地址:http://tw.hoyoyo.com/?s=writings&key=logistics

日本地址:http://tw.hoyoyo.com/?s=writings&key=logisticsfee

記得務必請賣家在收件人或地址處註明你的會員號碼

01  

(登入酷悠悠後,會顯示在右上角。)

 

☆登記物流運單

有些賣家會沒有填寫會員號碼▶貨物找不到主人

比較刺激的話還有可能填錯會員號碼▶貨物找錯主人

找不到主人的貨還比較簡單解決,找酷悠悠客服查查就好了;

但要是找錯主人的話就麻煩了,萬一錯誤的主人沒發現是錯誤的貨,然後就發貨出去了,

到時候得花不少時間才能把貨追回來。

所以建議在賣家商品寄出之後,馬上去酷悠悠填寫「物流運單」。

綠色目錄 我的HOYOYO 裡面,左上角的 登記新物流運單 

02  

然後就會出現這個表單↓↓↓

03  

紅色米字號*的項目都必填

注意:必須在貨物簽收前登記,要是入倉後才去登記,則可能會出現「運單未能登記成功,請聯絡酷悠悠」之類的錯誤訊息,代表這件貨已經有系統記錄,只能找客服處理囉。

 

☆貨物到倉

貨物已經寄送到倉庫,並且入倉的話,會收到E-MAIL通知說,你有貨物在倉存中了,

然後就可以到 我的HOYOYO 勾選貨物並發貨回台囉!

但就像上面提到的,有時候賣家會寫錯會員號碼,導致不是你的貨物卻被歸到你的名下,

所以發貨前記得要先看清楚確認一下是不是你的貨。

如果你倉存中的貨物,在日期欄附近沒有地方可以打勾的話,可能需要先 新增/修改 編輯貨物資料後,才能勾勾發貨喔!

 

☆倉租

從入倉開始計算15天內免收倉租費,第16天還沒發貨的話就會加收倉租費。

中國倉庫:0.1平方公尺1天 收 人民幣1元

日本倉庫:1件貨物1天 收 日幣50圓

 

☆寄送方式/時間

勾選發貨後,如果可用款項變成負數,必須補齊負數倉庫才會寄出喔!

以下寄送時間,依運費補齊後的時點開始計算。

・中國(只有空運)

工作天的下午1點之前發貨並補齊款項,倉庫當天寄出;下午1點之後,則下個工作天寄出。

倉庫寄出後,2~3個工作天寄達。

・日本

EMS 3~5個工作天

快遞 7~10個工作天

船運 30~45個工作天

 

☆運費

・中國(只有空運)

首重人民幣22元,續重人民幣16元。依公斤為單位,無條件進位。

舉例說明就是:3.6kg的貨物,以4kg計算。22+16*3=人民幣70元

另外,單邊長超過200cm單件貨物超過25kg

台灣的快遞公司可能會視情況加收大貨費(非酷悠悠收取),

大貨費的費用計算方式不明。

・日本

快遞 1200日圓/公斤(體積與重量取大者計算)

EMS&船運 請見酷悠悠的日本運費說明

 

☆取消/修改發貨

30分鐘以內都可以自行取消或修改發貨資料,

如果超過30分鐘,連客服都沒辦法幫你處理喔!

所以發貨前,要好好確認看還有沒有遺漏的貨物。

 

 

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    悠寶寶 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()